Juridisk information

Allmänna köpvillkor och integritetspolicy

Företagsinformation

Handmade_by_Hille välkommnar dig till denna webbutik! Här hittar du handstickade tröjor, koftor och accessoarer som jag tillverkar med mycket omsorg och kärlek. Alla produkter är skapade av mig för att ge dig något unikt och personligt. Jag erbjuder även ett begränsat antal individuella beställningar på handstickade tröjor och koftor, så att du kan få något som är helt skräddarsytt efter dina önskemål.

För att handla i min webbutik ska du vara minst 18 år gammal. Är du under 18 år krävs samtycke från din vårdnadshavare för att genomföra ett köp.

Vänligen notera att mitt företag för närvarande är momsbefriat. Detta innebär att jag inte tillämpar moms på mina produkter.

Jag innehar F-skatt. Org.nr. 770328. Email: info@handmadebyhille.com

Alla priser anges i Svenska kronor, SEK. Jag reserverar mig för eventuella prishöjningar i framtiden, tryckfel och reaförsäljning.

Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning.

Jag erbjuder säkra betalningsmetoder via Stripe.

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

Just nu skickar jag endast inom Sverige samt länder inom EU. Vid villkor och möjlighet till försändelse utanför EU var god kontakta mig via mejl.

I min webbutik beräknas fraktkostnaden beroende på vikten av de beställda varorna. Fraktkostnaderna justeras automatiskt vid kassan så att du alltid ser det aktuella beloppet för din beställning.

Du kan välja mellan vanlig försändelse eller försäkrad försändelse. Om du önskar att varan skickas med frimärken (vanlig försändelse) kommer detta att ske på din egen risk. Jag ersätter ej om leveransen försvinner på grund av fraktbolagets hantering. För individuella beställningar gäller den tiden som du och jag har kommit överens via mejl.

Som en kreativ ensamföretagare läggs stor omsorg vid varje detalj och jag strävar efter perfektion i varje beställning. Beställningar skickas inom en vecka från inköpsdatum. Eftersom jag driver mitt företag på egen hand kan behandlingstiden variera beroende på orderbelastningen.

Du som kund har 14 dagars ångerrätt. Det innebär att du kan ångra ditt köp från och med den dag du mottar din beställning och returnera varan inom 14 dagar. Varan ska returneras väl emballerad, i fint skick och gärna i originalförpackningen om möjligt. Returer sker på din egen bekostnad. Vänligen skicka returen som brev eller paket – observera att jag inte accepterar returer mot postförskott. Om erhållen vara är skadad eller om det är en reklamation, står jag själv för returfrakten.

Om du har hanterat varan mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, och detta har lett till att varan förlorat i värde, kan jag behöva göra ett avdrag på återbetalningen motsvarande värdeminskningen. Värdeminskningen bedöms från fall till fall. Observera att ångerrätten inte gäller för individuella beställningar. Vid retur, vänligen skicka ett mejl till mig så får du all information du behöver för att genomföra returen.

Om du väljer att använda din ångerrätt, kommer jag att återbetala beloppet du har betalat för varan så snabbt som möjligt – och senast inom 30 dagar från den dag jag mottagit returen. Kom ihåg att du står för returkostnaden när du skickar tillbaka varan. För mer information om distansavtalslagen, kan du läsa vidare hos Konsumentverket här: www.konsumentverket.se

För att göra en individuell beställning, vänligen kontakta mig via kontaktformuläret under “På Beställning”.
Observera att beställningen är bindande och görs efter dina egna önskemål, så jag ser till att skapa något som är helt anpassat för dig. Eftersom jag stickar varje plagg för hand, har jag begränsad kapacitet och kan tyvärr inte ta emot ett stort antal beställningar under året. Jag vill också vara tydlig med att jag inte kan sticka alla mönster eller storlekar till fullständig perfektion, men jag gör mitt bästa för att skapa ett vackert och funktionellt plagg.
Beställningar som görs efter dina egna önskemål omfattas inte av öppet köp. När ditt plagg är klart, skickar jag det så fort full betalning har mottagits och bade du och jag är nöjda med resultatet. Hanteringstiden varierar mellan 4–12 veckor, beroende på beställningens detaljrikedom och omfattning.

Jag använder främst Alpaka, Merino och Mohair garn från Viking, Du Store Alpakka och Dale – alla kända för sin höga kvalitet och hållbara material. Dessa naturmaterial ger ett fantastiskt resultat i form av fluffiga och härliga oversize-plagg, som är både mjuka, lätta och behagliga att bära. Tänk på att dessa material är särskilt lämpade för att skapa plagg med volym och mjukhet, så exempelvis tajta och robusta islandströjor är inte något jag kan åstadkomma.

Alla mina garn är noggrant utvalda för att ge dig plagg som inte bara känns fantastiska att bära, utan också bidrar till en mer hållbar och miljövänlig modeupplevelse. Genom att välja naturmaterial som Alpaka och Mohair gör du ett medvetet val för både kvalitet och miljö.

Tänk på att ull är ett naturmaterial, vilket innebär att ditt stickade plagg kommer att töja sig och förändras i form över tid. Det är också känsligare för slitage, och därför kräver plaggen lite extra omsorg för att hålla längre. Med rätt skötsel kan du njuta av dina handstickade plagg under många år, men jag kan tyvärr inte ersätta plagg som har slitits över tid.

För att ta hand om ditt handstickade plagg och behålla dess mjukhet och hållbarhet, följ dessa anvisningar:

  1. Vädra plagget först:
    Istället för att tvätta plagget efter varje användning, lägg det bara på en välventilerad plats. Ullens naturliga antibakteriella och svamphämmande egenskaper håller plagget fräscht och luktfritt utan att slita på fibrerna.
  2. Endast handtvätt:
    När tvätt behövs, tvätta plagget varsamt för hand i kallt vatten med ett milt ulltvättmedel. För ofta tvätt eller varmt vatten försvagar fibrerna, så tvätta sparsamt för att bevara plaggets mjukhet och struktur.
  3. Undvik att vrida ur:
    Efter tvätt, pressa försiktigt ut överskottsvatten – vrid eller snurra inte plagget, eftersom det kan skada och deformera fibrerna.
  4. Plantorka plagget:
    Lägg plagget platt på en ren handduk för lufttorkning. Forma försiktigt tillbaka det till dess ursprungliga form. Häng inte upp det för att undvika att plagget tappar formen. Torkprocessen tar en till två dagar, men väntan är värd mödan för att behålla form och mjukhet.
  5. Förvara rätt:
    Förvara plagget svalt och torrt, helst i en luftig bomullspåse, för att skydda det mot mal. Som ytterligare skydd mot mal kan du använda cederträkulor, som är ett naturligt och effektivt malmedel.

Observera: Tänk på att ull, särskilt Alpaka, naturligt töjer sig några centimeter över tid vid regelbunden användning. Detta är en naturlig egenskap hos fibern som bidrar till en avslappnad och bekväm passform.

Genom att utnyttja ullens naturliga egenskaper och minimera tvätt håller du ditt handstickade plagg vackert och hållbart under många år.